پایه اصلی و شاکله تشکیل شرکت های دانش بنیان را تحقیق و توسعه شکل می دهد و بی شک برای ماندن در گردونه رقابت توجه به R&D دیگر یک انتخاب نیست، بلکه ضرورتی است که بی توجهی به آن در هر یک از واحدهای سازمانی خصوصا تولید و خدمات به معنی سقوط خواهد بود. باید توجه داشت که مفهوم تحقیق و توسعه امروزه به معنی تحقیقات در یک فضای بسته و آزمایشگاهی نمی باشد، بلکه تمامی ذینفعان و حتی رقبا بخشی از نیروهای تحقیق و توسعه می باشند که به آن نوآوری باز می گویند.